Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La presente informativa descrive come BUUMER raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito buumer.it e utilizzano i servizi offerti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Leggendo questa informativa comprenderai quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e quali diritti hai in qualità di interessato.

2. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo dati personali nelle seguenti circostanze:

a) Registrazione e utilizzo del servizio

• Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati dell’attività professionale (tipo di attività, servizi offerti)
• Dati di fatturazione (quando applicabili)
• Dati di utilizzo della piattaforma (accessi, prenotazioni gestite)

b) Contatto tramite moduli del sito

• Nome, email, messaggio
• Tipo di attività e motivo del contatto

c) Navigazione del sito

• Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate)
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito

Le finalità del trattamento sono: erogazione del servizio BUUMER, risposta alle richieste di contatto, miglioramento del servizio, adempimento di obblighi di legge.

3. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione di un contratto — per l’erogazione del servizio BUUMER agli utenti registrati
• Consenso — per comunicazioni di marketing opzionali (newsletter, aggiornamenti)
• Legittimo interesse — per la gestione delle richieste di contatto e il miglioramento del servizio
• Obbligo legale — per gli adempimenti fiscali e normativi applicabili

4. Conservazione dei dati

• Dati degli account attivi: per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati degli account cancellati: eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione
• Dati di fatturazione e contabili: 10 anni (obbligo di legge)
• Richieste di contatto: 2 anni dall’ultima interazione
• Log di navigazione tecnici: 12 mesi

5. Terze parti e trasferimento dei dati

Per erogare il servizio BUUMER utilizziamo i seguenti fornitori terzi, con cui abbiamo stipulato appositi accordi di trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell’art. 28 GDPR:

• Fornitore tecnologico CRM — piattaforma per la gestione delle prenotazioni, dei contatti e delle comunicazioni automatiche. Dati trattati: dati degli utenti registrati e dei loro clienti finali. Server ubicati negli USA, con garanzie adeguate di trasferimento ai sensi del GDPR (clausole contrattuali standard).
• Stripe Inc. — elaborazione pagamenti online. Dati trattati: dati di pagamento e di fatturazione. Stripe è certificata PCI-DSS Level 1. Maggiori informazioni su stripe.com/it/privacy.
• Google LLC — integrazione calendario (Google Calendar) e, se attivo, analisi del traffico (Google Analytics 4). Dati trattati: dati del calendario su consenso; dati di navigazione anonimi per le statistiche. Maggiori informazioni su policies.google.com/privacy.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per finalità di marketing o profilazione commerciale.

6. I tuoi diritti (GDPR, artt. 15–22)

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

• Accesso (art. 15) — ottenere copia dei tuoi dati personali in nostro possesso
• Rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (art. 17) — richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”)
• Portabilità (art. 20) — ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina
• Limitazione (art. 18) — limitare il trattamento in determinate circostanze
• Opposizione (art. 21) — opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, per i trattamenti basati sul consenso

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it.

7. Cookie

Il sito buumer.it utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione, tracciamento pubblicitario o marketing senza il tuo consenso esplicito.

I cookie tecnici non richiedono consenso e non possono essere disabilitati senza compromettere il funzionamento del sito. Se preferisci non riceverli, puoi impostare il tuo browser per bloccarli, ma alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.

Se in futuro venissero attivati strumenti di analisi del traffico (es. Google Analytics), questa sezione sarà aggiornata e sarà richiesto il tuo consenso.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione non consentita. Le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server sono protette dal protocollo HTTPS con cifratura TLS. I dati di pagamento sono gestiti esclusivamente da Stripe, che opera con standard di sicurezza PCI-DSS Level 1.

9. Aggiornamenti a questa informativa

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative o all’evoluzione del servizio. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con data di aggiornamento. Per modifiche sostanziali, informeremo gli utenti registrati via email con almeno 15 giorni di preavviso.

10. Contatti

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali:

• Email: [email protected]
• Indirizzo: Via Val di Sole 7, 30016 Jesolo (VE), Italia
• Titolare: Keoma Davanzo — Codice Fiscale DVNKME88M26L407X